FAQ

Q

営業時間を教えてください

A
月曜日~金曜日 土日祝日休業 営業時間:9:00-18:00
Q

サイズの目安を教えてください

A
Sサイズ…22.0cm~22.5cm Mサイズ…23.0cm~23.5cm Lサイズ…24.0cm~24.5cm LLサイズ…25.0cm~25.5cm サイズはあくまで当社基準の目安になっております。
Q

送料について教えてください

A
お買上金額が税込12.000円以上は全国送料無料になります
Q

お支払い方法は何がありますか

A
クレジットカード、コンビニ決済、d払い、auかんたん決算、ソフトバンクまとめて支払い、銀行振込、PayPal、PayPay残高、楽天ペイからお選びいただけます
Q

領収書は発行できますか

A
ご注文のご入力画面で「領収書」の希望するにチェックを入れて宛名をご記入ください。 手書きの領収書を同梱いたします
Q

ラッピングはできますか

A
恐れ入りますが、今現在はラッピングは行っておりません。
Q

注文してからどのくらいで届きますか

A
お支払い完了後、通常1~3日営業日以内に発送いたします。 土日祝日は休業の為、発送は翌営業日からになります。
Q

日時指定はできますか

A
ご注文のご入力欄に「お届け希望日時」を選択出来るところがございます。 時間指定は下記の中からお選びいただけます。 午前中 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 18:00-21:00 19:00-21:00
Q

返品・サイズ交換はできますか

A
返品・サイズの交換等は基本お断りしております。
Q

届いた商品を確認したら壊れていました。どうしたらいいですか

A
初期不良の場合は新しいものとご交換させていただきます。 ※在庫状況によっては同じものがご用意出来ない場合がございます。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q

修理はできますか

A
修理靴の状態によります。 修理が可能な場合、送料と修理代をご負担いただく可能性がございます。 一度お問い合わせフォームよりご相談ください