FAQ
Q
営業時間を教えてください
A
月曜日~金曜日
土日祝日休業
営業時間:9:00-18:00
Q
サイズの目安を教えてください
A
Sサイズ…22.0cm~22.5cm
Mサイズ…23.0cm~23.5cm
Lサイズ…24.0cm~24.5cm
LLサイズ…25.0cm~25.5cm
サイズはあくまで当社基準の目安になっております。
Q
送料について教えてください
A
お買上金額が税込12.000円以上は全国送料無料になります
Q
お支払い方法は何がありますか
A
クレジットカード、コンビニ決済、d払い、auかんたん決算、ソフトバンクまとめて支払い、銀行振込、PayPal、PayPay残高、楽天ペイからお選びいただけます
Q
領収書は発行できますか
A
ご注文のご入力画面で「領収書」の希望するにチェックを入れて宛名をご記入ください。
手書きの領収書を同梱いたします
Q
ラッピングはできますか
A
恐れ入りますが、今現在はラッピングは行っておりません。
Q
注文してからどのくらいで届きますか
A
お支払い完了後、通常1~3日営業日以内に発送いたします。
土日祝日は休業の為、発送は翌営業日からになります。
Q
日時指定はできますか
A
ご注文のご入力欄に「お届け希望日時」を選択出来るところがございます。
時間指定は下記の中からお選びいただけます。
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
18:00-21:00
19:00-21:00
Q
返品・サイズ交換はできますか
A
返品・サイズの交換等は基本お断りしております。
Q
届いた商品を確認したら壊れていました。どうしたらいいですか
A
初期不良の場合は新しいものとご交換させていただきます。
※在庫状況によっては同じものがご用意出来ない場合がございます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
修理はできますか
A
修理靴の状態によります。
修理が可能な場合、送料と修理代をご負担いただく可能性がございます。
一度お問い合わせフォームよりご相談ください